Terms & Conditions 2023

1. Persyaratan

Peserta kursus harus memenuhi persyaratan untuk dapat mendaftar pada program bahasa Belanda yang diinginkan. Berikut ini persyaratan dari setiap program kursus yang diselenggarakan oleh ETC.

* Hanya peserta kursus yang tingkat kehadirannya minimal 75% akan mendapatkan Certificate of Participation. Artinya menghadiri 6 dari 8 sesi dari total 20 jam kursus (kelas hari kerja) atau 5 dari 6 sesi dari total 18 jam kursus (kelas Sabtu atau kelas Sabtu dan Selasa).

CATATAN:
a. Satu tahun dibagi menjadi tiga periode kursus (November-December, Maret-Juni, dan Agustus-November);
b. Waktu kursus bervariasi antara 20-60 jam. Silakan cek informasi mendetail pada jadwal di awal periode kursus;
c. Semua kursus diberikan oleh tim pengajar dalam bahasa Indonesia dan Belanda yang kompeten di bidangnya. Mereka mampu memfasilitasi, mengatur, menilai, dan mengarahkan para peserta kursus dari berbagai usia dan kemampuan;
d. (untuk tambahan bagian kapasitas kelas) kelas akan dimulai jika jumlah peserta kursus yang mendaftar sudah lebih dari jumlah minimal murid.

2. Cara pendaftaran

a. Buka www.erasmustrainingcentre.com;
b. Klik “kursus” pada menu dan pilih tingkatan kursus;
c. Calon peserta kursus baru perlu mengisi data diri dan memilih “mendaftar sebagai peserta kursus baru”; peserta kursus lama hanya perlu mengisi alamat e-mail dan kata sandi;
d. Ikuti langkah-langkah pembayaran dan instruksi pada website;
e. Setelah menyelesaikan seluruh langkah di atas, calon peserta kursus akan menerima kuitansi melalui e-mail dari sistem kami sebagai bukti pendaftaran.

3. Pendaftaran kursus

a. Calon peserta kursus yang belum pernah belajar bahasa Belanda secara otomatis akan masuk kelas BASIS 1 pada kursus reguler ETC;
b. Tes penempatan untuk menentukan tingkatan kursus perlu dilakukan oleh:
• Peserta kursus ETC yang sudah berhenti kursus selama dua periode atau lebih.
• Calon peserta kursus yang pernah belajar bahasa Belanda di tempat lain.
• Tes Penempatan secara virtual melalui aplikasi ZOOM tersedia dan mengikuti jadwal yang kami sediakan.
• Pendaftaran tes penempatan melalui link bit.ly/PlaatsingsToetsETC. Untuk berkonsultasi, silakan menghubungi bagian admission kami melalui WhatsApp 081187 0217.
• Biaya tes penempatan adalah Rp150.000,-.
• Hasil tes penempatan akan diterima 2-3 hari kerja setelah tanggal tes dan hasilnya akan dikirimkan melalui email oleh bagian pendidikan ETC.

c. Para peserta kursus dapat mengajukan pindah kelas, baik pindah hari atau waktu kursus dengan alasan apa pun dan disetujui oleh manajemen ETC. Pengajuan pindah kelas hanya berlaku maksimal dua minggu (10 hari kerja) dari tanggal kursus dimulai;

d. Pengajuan pindah kelas diajukan melalui email dengan format: NAMA / KELAS / ALASAN PINDAH serta dilengkapi dengan surat atau dokumen pendukung jika alasan tersebut berkaitan dengan pekerjaan, sekolah atau pengajuan VISA dan dikirimkan kepada koordinator pendidikan kami, email: [email protected];

e. Untuk beberapa kasus atau situasi khusus dan bersifat pengecualian di luar dari hal-hal yang disebutkan pada poin sebelumnya, pengajuan pindah kelas akan ditinjau kasus per kasus oleh manajemen ETC;

f. ETC tidak menyediakan kelas pengganti bagi peserta kursus yang berhalangan hadir. Kami menyarankan peserta kursus untuk menginformasikan kepada dosen yang mengajar perihal ketidakhadirannya;

g. ETC tidak menetapkan batas absen atau kehadiran peserta kursus. Kelulusan Anda dinilai dari hasil ujian akhir kursus;

h. ETC menyediakan materi softcopy atau digital hanya untuk alasan tertentu, seperti pengiriman paket buku yang terlambat diterima oleh peserta kursus maka kami akan mengirimkan materi softcopy sementara menjelang paket buku diterima.

i. Format kursus online ETC adalah kelas daring dengan interaksi secara langsung antara peserta kursus dan dosen.

j. Peserta kursus tidak diperkenankan merekam jalannya kursus online ETC dengan menggunakan perangkat telepon, kamera atau melalui rekam layar PC (Game Bar).

4. Biaya kursus & Ketentuan yang berlaku

a. Biaya kursus dapat berubah sewaktu-waktu. Semua biaya tercantum dalam rupiah dan sudah termasuk biaya pendaftaran, buku, dan ujian;

b. Peserta kursus yang masuk setelah melakukan tes penempatan dianggap sebagai peserta kursus baru. Biaya kursus, sebelum promosi atau diskon, yang mencakup buku (HELP 1, 2 atau 3) sebesar Rp2.800.000,-.

c. Peserta kursus yang sudah pernah kursus di ETC dan masuk kembali setelah melakukan tes penempatan, serta masih memiliki buku HELP versi terbaru yang sedang digunakan, tidak perlu membeli buku lagi, jadi biaya kursus, sebelum promosi atau diskon, sebesar Rp2.450.000,-.

d. Peserta kursus yang tinggal di Belanda hanya perlu membayar biaya kursus, sebelum promosi atau diskon, sebesar Rp2.450.000,-. Buku HELP harus dibeli secara terpisah dengan harga khusus melalui rekanan kami NCB publishing house di Belanda. Hubungi staf administrasi kami melalui WhatsApp 081187 0217, untuk informasi pembelian bukunya;

e. Semua biaya kursus harus dilunasi sebelum kursus dimulai. Pembayaran dapat dilakukan debit melalui mesin EDC pada bagian pendaftaran di kantor ETC. Selain itu pembayaran juga dapat dilakukan secara online di website kami melalui Xendit (transfer virtual bank, kartu kredit atau OVO).

f. Untuk pembayaran menggunakan kartu kredit akan dikenakan tambahan biaya transaksi sebesar 2%.

g. Untuk pembayaran secara transfer, berikut ini rekening bank kami:

IDR-Transfers:
Nama pemilik rekening : Yayasan
Bahasa Dan Edukasi Belanda Erasmus Nama Bank: BCA
Cabang: KCU Kuningan, Gedung
Menara Karya, Lantai dasar
JI. H.R. Rasuna Said Blok X-5 KV.1-2, Jakarta 12950
Swift code (BIC): CENAIDJA
Nomor rekening IDR: 2177 200111

EURO-Transfers *:
Nama pemilik rekening : Yayasan
Bahasa Dan Edukasi Belanda Erasmus Nama Bank: BCA
Cabang: KCU Kuningan, Gedung
Menara Karya, Lantai dasar
JI. H.R. Rasuna Said Blok X-5 KV.1-2, Jakarta 12950 Swift code (BIC): CENAIDJA
Nomor rekening EURO : 2170 387 000
_{*Total biaya transaksi dibebankan pada peserta kursus dan menggunakan nilai tukar harian bank.}

h. ETC akan menerbitkan kuitansi sebagai bukti pembayaran resmi, semua peserta kursus yang mendaftar akan menerima kuitansi setelah pembayaran dikonfirmasi (soft copy);

i. ETC tidak bertanggung jawab untuk mengembalikan seluruh atau sebagian biaya kursus jika peserta kursus berhalangan mengikuti kursus.

5. Pembatalan kursus

a. Peserta kursus boleh mengundurkan diri sebelum kursus dimulai dengan mengirimkan e-mail ke [email protected] dan mengisi formulir pengembalian uang yang disediakan pihak administrasi. Pembatalan kursus dikenakan biaya administrasi Rp150.000,-;

b. Jika peserta ingin mengundurkan diri pada minggu pertama kursus, ETC hanya akan mengembalikan 50% dari total biaya kursus. ETC tidak akan mengembalikan biaya kursus jika peserta mengundurkan diri setelah minggu pertama kursus;

c. Pihak manajemen akan mempertimbangkan kasus-per-kasus dan berdasarkan permohonan tertulis disertai bukti yang kuat, jika ada pengunduran diri dengan alasan di luar kendali calon peserta kursus(seperti sakit yang perlu istirahat panjang, kecelakaan, atau kematian);

d. ETC berhak membatalkan kursus yang telah dijadwalkan sampai 24 jam sebelum kursus dimulai, jika jumlah peserta kursus yang mendaftar di bawah ketentuan yang berlaku.* Dalam kasus seperti ini, ETC akan memberikan kesempatan untuk memilih pengembalian uang atau alternatif lain;

e. Pengembalian biaya kursus ditransfer dari rekening bank ETC dalam waktu lima hari kerja setelah permohonan pembatalan disetujui.

_{* Ketentuan yang berlaku sebagai berikut: jumlah minimal peserta kursus per kelas adalah delapan orang pada kelas reguler dan semi-intensif. Kelas lanjut dan mahir minimal berisikan lima peserta kursus per kelas dengan total kursus selama 50 jam.}

6. Tanggung jawab peserta kursus

a. Buku kursus (Help! 1, 2 dan 3) sudah termasuk dalam biaya kursus. ETC tidak menjual materi kursus secara terpisah, tetapi menyediakan buku yang bisa dibeli (dengan biaya Rp500.000,- per buku dan digunakan untuk keperluan pribadi) jika buku peserta kursus hilang atau rusak. Formulir/prosedur pembelian dapat diperoleh di sekretariat atau kami dapat kirimkan melalui email;

b. Peserta kursus tidak boleh makan di dalam kelas selama kursus berlangsung, tetapi diizinkan minum. Dalam ruang komputer (mediatheek), peserta kursus dilarang makan dan minum (kursus offline);

c. Tanggal ujian akhir telah d”adwalkan untuk setiap kelas, sudah menjadi tanggung jawab peserta kursus untuk datang pada hari ujian. Peserta kursus yang berhalangan hadir akan mengikuti ujian susulan (inhaalexamen) berdasarkan jadwal yang telah disediakan oleh bagian pendidikan ETC;

d. Semua peserta kursus diharapkan berpakaian rapi dan sopan saat mengikuti kursus.

7. Sertifikat

a. Peserta kursus akan mendapatkan sertifikat ETC setelah menyelesaikan kursus. Persyaratan untuk mendapatkan sertifikat kursus dapat dilihat pada tabel berikut:

_{** Kelas persiapan ujian Inburgering, ujian akan dilakukan oleh DUO}

b. ETC merupakan institusi resmi untuk CNaVT(Certi!caat Nederlands als Vreemde Taal). CNaVT mengeluarkan sertifikat kemahiran berbahasa Belanda di seluruh dunia, menggunakan ujian berdasarkan tugas dan domain khusus berkaitan dengan Common European Framework of Reference for Languages (CEFR). CNaVT ditugaskan oleh Uni Bahasa Belanda dan ujian dibuat Pusat Bahasa dan Pendidikan Universitas Leuven. Ujian CNaVT diselenggarakan di seluruh dunia untuk orang dewasa yang ingin membuktikan kemahiran berbahasa Belanda mereka dengan serti!kat yang diakui secara internasional, http://cnavt.org/en/introduction. Para kandidat dapat mengikuti ujian CNaVT pada awal Mei setiap tahun. Ujian akan diselenggarakan oleh ETC. Untuk informasi lebih lanjut silakan email ke koordinator pendidikan kami: [email protected].

8. Standar komunikasi, kerahasiaan, dan pelayaan

a. ETC akan membalas semua komunikasi yang diterima, baik melalui surat, e-mail, telepon, atau WhatsApp selambat-lambatnya dalam waktu lima hari kerja;

b. ETC akan menggunakan infomasi pribadi peserta kursus untuk tujuan berikut:
(i) melaksanakan kewajiban berdasarkan kesepakatan,
(ii) penawaran komersial dari ETC (bukan dari pihak ketiga lainnya), dan
(iii) komunikasi lain yang relevan dari ETC untuk peserta kursus;

c. ETC tidak akan menyebarluaskan informasi tentang peserta kursus selama kursus berlangsung (grup atau privat) kepada pihak ketiga mana pun.

9. Lain-lain

a. ETC diperkenankan untuk mengambil foto atau video peserta kursus untuk digunakan dalam materi promosi (brosur, website, katalog, dll) kecuali jika peserta kursus secara eksplisit telah menyatakan keberatannya saat pendaftaran;

b. ETC atau pemberi lisensinya memiliki hak kekayaan intelektual atas karya apa pun yang diterbitkan di website, materi kursus baik dalam bentuk cetak atau digital yang ditunjukkan atau diberikan kepada peserta kursus. Peserta kursus tidak diizinkan, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari ETC untuk menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan materi tersebut selain untuk menyelesaikan kursus dengan baik;

c. ETC akan selalu berusaha untuk mencari jalan keluar terbaik bagi peserta kursus yang mengalami hambatan.